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朋友间交际礼仪迎送客人的礼仪要点

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来源:礼仪网网址:http://www.liyiwang.net

  诚实:真实的朋友是一个可以信任,能向之倾吐心意,并在一切环境之中都能守正不阿的人,最能破坏友情的莫过于使用欺骗的手段,在交朋友上,诚实的习惯报酬最丰富,藉着永远诚实,你就能吸引人来作你的朋友,因为他们会羡慕你的诚实。

  有些人,为了快些赢得朋友,就采用谄媚的方法,他们奉承阿谀,说好听的话,不管其是否真实,谄媚乃是一种不诚实,起先可能给人一种好印象,但是时间久了,它会催毁友谊。

  愉快:愉快是一种世界语,是孩子,大人,外国人都可以了解的。

  愉快也是乐观的一种形式,它总是盼望是**的,不想最坏的,包含了好性情,不是粗暴易怒的性情,它包括成为一个众人的喜爱的人,使人可以接受失败而不伤心。

  愉快,不止于是一件与陌生人相交时穿上的外衣,它是人心中的一个根本态度,它会感动人相信**的,交为之感礼仪到快乐,愉快是必须培养的,因为人人都会有时候感到不恰恰时也表示愉快,直到最后愉快成为你的第二性情。

  意气相投:乐意成为他人朋友的人,能够进行愉快的谈话,他们有能力“打破僵局”,能在适当的时候找到话题,使对方感到舒服。

  有时候,表示意气相投,只需要在路上相遇时,以微笑招呼,或说一声早安,在另外的时候,当你有更多的时间时,表示意气相投,则是藉有趣的谈话,真心作朋友的快乐的人,必会找到一些愉快的事情谈,这样,他就会提起对方的精神,使他感到更加舒畅。

  机智:与朋友相交时,可有两种方式去说同样的事:一种是粗鲁不仁慈,别一种是表明你乐于帮助,简单的说,机智就是不伤害人的感情,一个人在这方面谨慎时,他的朋友就会重视他,喜爱他。

  酒店服务员在迎送客人的工作中要注意以下几条礼仪要点:。

  模特1.事前准备,迎送身份高的客人,事先在机场,车站,码头安排贵宾休息室,准备饮料,派人到机场等候客人,代替办理相关手续和提取行李,到达酒店后播放高雅的音乐,以消除客人旅途疲劳,另外,也可准备一些最新报纸,杂志,员工要训练有素,从而给客人留下美好,愉悦的**印象。

  2.协助工作,指派专人协助办理相关手续及机票,车,船票和行李提取或托运手续等事宜,重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出,**请对方派人配合,及时送往住地,以便更衣。

  3.接待过程中,必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定,自觉维护酒店的声誉。

  4.住店后,掌握客房入住情况,制作有关客房入住情况的各类报表,为酒店的经营管理工作提供准确的资料,并通过电脑,电话,单据,报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给各部门。

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