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举办展览会注意礼仪讲究礼仪是重要规范

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来源:礼仪网网址:http://www.liyiwang.net

  展览会是指集中陈列实物,模型,文字,图表,影像资料供人参观了解的形式所组织的宣传性聚会。

  根据惯例,展览会的组织者需要重点进行的工作包括参展单位的确定,展览内容的宣传,展示位置的分配,安全保卫的事项,辅助服务的项目,等等。

  参展单位则需在正式参加展览会时,必要要求派出人员齐心协力,同心同德,为大获全胜而努力奋斗,尤其是在整体形象,待人礼貌,解说技巧等三个主要方面,参展单位要予以特别的重视。

  1.要努力维护整体形象,在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装,在大型的展览会上,参展单位若安排专人迎送宾客时,则**请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍,并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带,为了说明各自的身份,全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位,职务,姓名的胸卡,惟有礼仪小姐可以例外,按照惯例,礼仪工作人员不应佩戴首饰,男士应当剃须,女士则**化淡妆。

  2.要时时注意待人礼貌,参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的天职,展览一旦正式开始,全体参展单位的工作人员即应各就各位,站立迎宾,不允许迟到,早退,无故脱岗,东游西逛,更不允许在观众到来之时坐,卧不起,怠慢对方。

  当观众走近自己的展位时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方说:“您好,欢迎光临,”随后,还应面向对方,稍许欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展台,并告知对方:“请您参观”,当观众离去时,工作人员应当真诚地向对方欠身施礼,并道以“谢谢光临”,或是“再见”。

  3.要善于运用解说技巧,在实事求是的前提下,要注意对其扬长避短,强调“人无我有”之处,在必要时,还可邀请观众亲自动手操作,或由工作模特人员为其进行现场示范,不过,争抢,尾随观众兜售展品,弄虚作假,或是强行向观众推介展品,则不可取。

  礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养,风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准,个人学识,修养和价值,礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件,是人立身处世的根本,人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值,发现“不学礼,无以立”已成为人们的共识,“内强个人素质,外塑单位形象”,正是对礼仪作用的恰到好处的评价。

  礼仪是表现律己,敬人的一种行为规范,对于工业企业来说,礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径。

  服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证,是企业生存发展的命根子,而服务和形象,最终还是要人来体现,所以,作为工业企业来说,学习礼仪,应用礼仪,不仅是社会主义精神文明建设的一项重要内容,更是人心所向,大势所趋。

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