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微笑礼仪培训同事之间的礼仪

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  微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情,修养和魅力,真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方---露出6-8棵牙齿,真实亲切的,要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。

  目光与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方,道别或握手时目光正视对方的礼仪老师眼睛。

  站姿抬头,挺胸,含颚,收腹,提臀,双肩自然下垂,男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后,女士:双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立,双手交叉放于腹前,右手放在左手上,示指微翘,顶书夹纸是联系站姿的基础功课。

  坐姿入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分)头平正,挺胸,夹肩,立腰,如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收,礼仪培训师大腿与小腿呈90度,大腿与上身呈90度。

  行姿,女士,抬头,挺胸,收腹,手自然摆动,步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉,男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。

  同事之间的礼仪。

  领导对下属礼仪。

  对下属亲切平和,尊重下属是领导对下属的基本礼仪,接受下属服务时应说“谢谢”,当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应,当下属出现失礼时应以宽容之心对待,礼仪培训公司对下属出现的失误要耐心批评指正,与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切,平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。

  下属对领导礼仪。

  尊重领导,维护领导威望是下属对领导的基本礼仪,遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让,与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非,向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻礼仪培训敲门,经允许后方可进入,汇报时要文雅大方,彬彬有礼,吐字清晰,语调,声音大小恰当,汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。

  同事之间礼仪。

  同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切,热情,在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不在焉,不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院,不要随便议论同事的短长,对同事所遇到的困难要热心相助。

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