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商务礼仪具有哪些特征微笑美规范

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  商务礼仪具有一些自身**的特征与原则.。

  **,规范性.商务礼仪指的就是人们在商务交往中待人接物必须遵守的行为规范.这种规范不仅约束着人们在一切交际场合的言行举止使之合乎礼仪,而且也是人们在一切交际场合所必须采用的一种"通用语言"是衡量他人,判断自己是否自律敬人的一种尺度.。

  商务礼仪是约定俗成的一种自尊,敬人的惯用形式.因此,任何人要想在商务交往中表现得合乎规范,彬彬礼仪老师有礼就必须对商务礼仪无条件的加以遵守.另起炉灶,自搞一套,或是只遵守个人所适应的部分而不遵守不适应自己的部分都难以为交往对象所接受.。

  第二,限定性.顾名思义,商务礼仪主要适用于商务活动,适用于普通情况之下的一般性的商务交往活动,适用于普通情况之下的,一般性的商务交往与应酬.在这个特定的范围之内,商务礼仪肯定行之有效.而离开了这个特定的范围。

  第三,可操作性.切实有效礼仪培训师,实用可行,规则简明,易学易会,便于操作,是商务礼仪的一大特征.安不是纸上谈兵,空洞无物,不着边际,故弄玄虚,夸夸其谈,而是既有总体上的礼仪原则,礼仪规范,又在具体的细节上以一系列的方式,方法,细致而周详地对礼仪原则,礼仪规范加以贯彻,将它们落到实处,使之"言之有物","行之有礼",不尚空谈.商务礼仪的易记易行,能够为其广觅知音,使其被人们广泛地运用于商务交往的实践,礼仪培训公司并受到广大公众的认可,而反过来又进一步促使商务礼仪以简便易行,容易操作为**要旨.。

  微笑美规范。

  1,衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。

  2,微笑要规范得体,微笑者要神态自若,双唇轻合,眉开眼笑,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。

  3,主动微笑,如果你是一位成熟或者训练有素的员工,在与客人目光接触的同时在你开口说话之前,首先献上你的一个微笑,这样,就由你创造了一个礼仪培训友好热情对自己有利的气氛和情境,肯定会赢得对方满意的回报,如果对方微笑在先,必须马上还以礼仪微笑。

  4,微笑的**时间长度,以不超过7秒钟为宜,时间过长过给人以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。

  5,**启动,当目光与客人接触的瞬间,要目视对方启动微笑,对一般迎接顾客可启动一度微笑,对熟客或商务活动中可启用二度微笑,但微笑的启动与收拢都必须做到自然切忌突然用力启动和突然收拢。

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